Kargo politikası

Son güncelleme: 13 Ekim 2026

Kargo ve Teslimat Politikası

Kargo ücreti

Türkiye'nin her yerine kargo ücretsizdir. Siparişinizde ek kargo bedeli çıkmaz.

Kargo firması ve süreler

Kargo firması: HepsiJet
Kargoya teslim: Siparişiniz onaylandıktan sonra 1–2 iş günü içinde kargoya verilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler ilk iş günü hazırlanır.
Teslimat: Kargoya verildikten sonra bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1–3 iş günü içinde teslim edilir. Uzak bölgelerde bu süre uzayabilir.
Siparişiniz hiçbir koşulda yasal azami süre olan 30 günü aşmadan teslim edilir (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 16).

Paketleme

Her ürün gönderimden önce kontrol edilir; hava kabarcıklı koruyucu ve kırpık kâğıtla desteklenmiş kutuda gönderilir.

Kargo takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ve/veya SMS ile gönderilir.

Teslim alırken

Paketi teslim alırken dış ambalajı kontrol edin. Paket ezik, ıslak ya da açılmış görünüyorsa kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun ve bize bildirin. Tutanak tutulmamış olsa bile kusurlu ya da hasarlı gelen ürünlerde yasal haklarınız saklıdır; bize fotoğrafla ulaşmanız yeterlidir.