Son güncelleme: 13 Ekim 2026
KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) md. 10 uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek isteriz.
1. Veri sorumlusu
- Satıcı: Mert Can Aluç (Tekno Smart Online)
- Adres: 23 Nisan Mah. 1028. Sk. No: 15/15, 06300 Keçiören / ANKARA
- Telefon: +90 531 704 46 75
- E-posta: info@teknosmartonline.com
- Vergi dairesi / Vergi no: Merkez Vergi Dairesi / 0680991747
- İnternet sitesi: teknosmartonline.com
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik: ad, soyad; fatura için gerekirse T.C. kimlik numarası.
- İletişim: e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri işlem: sipariş, iade, garanti ve talep kayıtları, yazışmalar.
- Finans: ödeme tutarı ve işlem bilgisi (kart bilgileri PayTR tarafından işlenir; tarafımızca saklanmaz).
- İşlem güvenliği: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, site kullanım kayıtları.
- Pazarlama: açık rıza verdiyseniz bülten aboneliği ve tercihleriniz, çerez verileri.
3. İşleme amaçları
- Satış sözleşmesinin kurulması ve ifası: siparişin alınması, ödeme, teslimat, fatura,
- İade, cayma, değişim ve garanti süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin yanıtlanması,
- Vergi, ticaret ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Bilgi güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi,
- Açık rızanız olması halinde ticari elektronik ileti gönderilmesi ve analiz/pazarlama çerezlerinin kullanılması.
4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Verileriniz; internet sitesi, ödeme sayfası, iletişim formu, e-posta ve telefon aracılığıyla, otomatik ya da kısmen otomatik yollarla toplanır. KVKK md. 5/2 kapsamında; sözleşmenin kurulması veya ifası (c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve meşru menfaatimiz (f) hukuki sebeplerine; pazarlama iletileri ve zorunlu olmayan çerezler için ise açık rızanıza (md. 5/1) dayanılarak işlenir.
5. Aktarım
- Yurt içi: ödeme hizmeti için PayTR; teslimat ve iade için HepsiJet ve anlaşmalı kargo firmaları; bankalar; mali müşavir; yasal talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
- Yurt dışı: İnternet sitemiz ve sipariş altyapımız Shopify Inc. ve bağlı şirketleri tarafından sağlanmaktadır; bu nedenle kimlik, iletişim, müşteri işlem ve işlem güvenliği verileriniz, Shopify'ın yurt dışında (başta Kanada, ABD ve İrlanda olmak üzere) bulunan sunucularında saklanır. Bu aktarım, KVKK md. 9 uyarınca; Kurul'ca yeterlilik kararı bulunmayan ülkeler için öngörülen uygun güvencelerden standart sözleşme imzalanması ve mevzuatta öngörülen süre içinde Kurul'a bildirilmesi suretiyle, bu güvencenin sağlanamadığı hallerde ise arızi nitelikte olmak kaydıyla, sizinle kurulan satış sözleşmesinin ifası için aktarımın zorunlu olması (md. 9/6-b) hukuki sebebine dayanılarak yapılır. Shopify, verileri yalnızca hizmet sunumu amacıyla işler ve uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygular.
6. Saklama süresi
Verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre ve mevzuattaki saklama süreleri (ör. ticari defter ve belgeler için 10 yıl, mesafeli sözleşme kayıtları için 3 yıl) boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK md. 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adrese iletebilir veya bize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@teknosmartonline.com adresine gönderebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurulca belirlenen tarife uygulanabilir.