Gizlilik politikası

Son güncelleme: 13 Ekim 2026

Gizlilik Politikası

Bu politika, teknosmartonline.com'u ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını ve nasıl korunduğunu açıklar. Ayrıntılı yasal bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni'ni okuyabilirsiniz.

Veri sorumlusu

Satıcı: Mert Can Aluç (Tekno Smart Online)
Adres: 23 Nisan Mah. 1028. Sk. No: 15/15, 06300 Keçiören / ANKARA
Telefon: +90 531 704 46 75
E-posta: info@teknosmartonline.com
Vergi dairesi / Vergi no: Merkez Vergi Dairesi / 0680991747
İnternet sitesi: teknosmartonline.com

Hangi verileri topluyoruz?

Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi.
Sipariş bilgileri: satın alınan ürünler, tutar, sipariş ve iade geçmişi.
Ödeme: Kart bilgileriniz doğrudan ödeme kuruluşu PayTR tarafından işlenir; kart numaranızı görmeyiz ve saklamayız.
Cihaz ve kullanım: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar ve çerez verileri (bkz. Çerez Politikası).
Yazışmalar: İletişim formu, e-posta ve telefon görüşmelerinde paylaştığınız bilgiler.

Verileri ne için kullanıyoruz?

Siparişinizi almak, ödemeyi tamamlamak, ürünü teslim etmek ve faturalandırmak,
İade, değişim, garanti ve müşteri hizmetleri taleplerinizi yanıtlamak,
Vergi, ticaret ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
Sitenin güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek,
Açık rızanız varsa bülten ve kampanya iletileri göndermek (dilediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz).

Kimlerle paylaşıyoruz?

PayTR (ödeme hizmeti),
HepsiJet ve iade için anlaşmalı kargo firmaları (teslimat),
Shopify (e-ticaret altyapısı ve barındırma; sunucuları yurt dışında bulunabilir),
Bankalar, mali müşavir ve yasal talep halinde yetkili kamu kurumları.

Kişisel verilerinizi satmayız.

Ne kadar saklıyoruz?

Verilerinizi işleme amacının gerektirdiği süre ve mevzuatta öngörülen saklama süreleri (ör. ticari defter ve belgeler için 10 yıl) boyunca saklar; süre sonunda siler, yok eder veya anonim hale getiririz.

Güvenlik

Site SSL ile şifrelenir; verilerinize yalnızca yetkili kişiler erişir.

Haklarınız

KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınızı kullanmak için info@teknosmartonline.com adresine yazabilirsiniz. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlarız.