Bu Gizlilik Politikası, teknosmartonline.com (“Site”) sitesini ziyaret ettiğinizde veya Site üzerinden satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.
TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL BİLGİLER
Siteyi ziyaret ettiğinizde, web tarayıcınız, IP adresiniz, saat diliminiz ve cihazınızda yüklü olan bazı çerezler dahil olmak üzere cihazınız hakkında otomatik olarak belirli bilgileri toplarız. Ayrıca, Siteye göz atarken görüntülediğiniz tek tek web sayfaları veya ürünler, sizi Siteye yönlendiren web siteleri veya arama terimleri ve Site ile nasıl etkileşimde bulunduğunuz hakkında bilgi toplarız. Otomatik olarak toplanan bu bilgileri “Cihaz Bilgileri” olarak adlandırıyoruz.
Cihaz Bilgilerini aşağıdaki teknolojileri kullanarak toplarız:
- “Günlük dosyaları”, Sitede gerçekleşen işlemleri izler ve IP adresiniz, tarayıcı türünüz, internet servis sağlayıcınız, yönlendirme/çıkış sayfaları ve tarih/saat damgaları gibi verileri toplar.
- “Web işaretçileri”, “etiketler” ve “pikseller”, Siteye nasıl göz attığınızla ilgili bilgileri kaydetmek için kullanılan elektronik dosyalardır.
Ayrıca, Site üzerinden bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde veya gerçekleştirmeye çalıştığınızda; adınız, fatura adresiniz, gönderim adresiniz, ödeme bilgileriniz (kredi kartı bilgileri ve 3D Secure güvenli ödeme dahil), e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi belirli bilgileri sizden toplarız. Bu bilgilere “Sipariş Bilgileri” diyoruz.
Bu Gizlilik Politikası kapsamında “Kişisel Bilgiler” ifadesini kullandığımızda hem Cihaz Bilgilerini hem de Sipariş Bilgilerini kastediyoruz.
KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIRIZ?
Genel olarak topladığımız Sipariş Bilgilerini, Site üzerinden verilen siparişleri yerine getirmek amacıyla kullanırız. Buna ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünlerin gönderime hazırlanması, kargo süreçlerinin yürütülmesi ve size fatura ve/veya sipariş onayı sağlanması dahildir.
Ayrıca Sipariş Bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:
- Sizinle iletişim kurmak,
- Siparişleri potansiyel risk veya dolandırıcılığa karşı kontrol etmek,
- Bizimle paylaştığınız tercihler doğrultusunda ürünlerimiz veya hizmetlerimiz hakkında bilgi ve pazarlama iletişimi sunmak.
Topladığımız Cihaz Bilgilerini potansiyel risk ve dolandırıcılığın tespit edilmesine yardımcı olmak, Sitemizi geliştirmek ve optimize etmek amacıyla kullanabiliriz.
Örneğin, müşterilerimizin Siteyi nasıl kullandığını ve Site ile nasıl etkileşim kurduğunu anlamak için analizler gerçekleştirebilir ve pazarlama/reklam kampanyalarımızın performansını değerlendirebiliriz.
KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ PAYLAŞMAK
Kişisel Bilgilerinizi yukarıda açıklanan amaçlar doğrultusunda hizmet aldığımız üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.
Örneğin, çevrimiçi mağazamızın altyapısını sağlamak amacıyla Shopify kullanıyoruz. Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi Shopify'ın gizlilik politikasından edinebilirsiniz.
Ayrıca Google Analytics gibi analiz hizmetlerini, ziyaretçilerimizin Sitemizi nasıl kullandığını daha iyi anlamak amacıyla kullanabiliriz.
Kişisel Bilgilerinizi ayrıca yürürlükteki kanunlara ve düzenlemelere uymak, yetkili kamu kurumlarının veya mahkemelerin hukuka uygun taleplerine yanıt vermek veya yasal haklarımızı korumak amacıyla gerekli olduğu durumlarda paylaşabiliriz.
DAVRANIŞSAL REKLAM
Yukarıda açıklandığı üzere, Kişisel Bilgilerinizi ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz hedefli reklamlar veya pazarlama iletişimleri sunmak amacıyla kullanabiliriz.
Site üzerindeki kullanım ve etkileşim bilgileriniz, reklam kampanyalarının performansını ölçmek ve size daha alakalı reklamlar göstermek amacıyla kullanılabilir.
Kullanıcılar, kullandıkları reklam ve analiz platformlarının sunduğu reklam tercihleri ve devre dışı bırakma seçeneklerinden yararlanabilir.
TAKİP ETMEYİN
Bazı internet tarayıcıları “Do Not Track / Takip Etme” sinyali gönderebilmektedir. Bu sinyaller konusunda sektör genelinde ortak ve bağlayıcı bir standart bulunmadığından, Site uygulamalarımız kullanılan hizmet ve teknolojilere göre değişiklik gösterebilir.
VERİ SAHİBİ HAKLARI
Yürürlükteki veri koruma mevzuatı kapsamında, hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere ilişkin belirli haklara sahip olabilirsiniz.
Bu kapsamda kişisel verilerinize erişme, bunların düzeltilmesini veya güncellenmesini talep etme ve ilgili mevzuatta öngörülen şartların oluşması halinde silinmesini isteme hakkınız bulunabilir.
Bu haklarınızı kullanmak isterseniz aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kullandığımız hizmet sağlayıcıların yurt dışında bulunması halinde, kişisel bilgileriniz ilgili mevzuat ve gerekli veri koruma tedbirleri çerçevesinde yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.
VERİ SAKLAMA
Site üzerinden sipariş verdiğinizde, Sipariş Bilgilerinizi siparişlerin yerine getirilmesi, müşteri hizmetlerinin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, muhasebe işlemleri ve olası uyuşmazlıkların çözülmesi gibi amaçlarla gerekli süre boyunca saklayabiliriz.
Saklama süreleri yürürlükteki mevzuata ve verilerin işlenme amacına göre değişiklik gösterebilir.
DEĞİŞİKLİKLER
Uygulamalarımızdaki değişiklikleri veya operasyonel, teknik, yasal ya da düzenleyici gereklilikleri yansıtmak amacıyla bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz.
Güncellenen Gizlilik Politikası Site üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
BİZE ULAŞIN
Gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi almak, kişisel verilerinizle ilgili bir talepte bulunmak, soru sormak veya şikâyetinizi iletmek için bizimle aşağıdaki e-posta adresinden iletişime geçebilirsiniz:
METİN PAZARLAMA HÜKÜM VE KOŞULLARI
TEKNO SMART ONLİNE, müşterilerine sipariş bildirimleri ve gerekli durumlarda pazarlama iletişimleri göndermek amacıyla metin mesajlaşma hizmetlerinden yararlanabilir.
Metin pazarlama ve bildirim hizmetlerine açık şekilde onay vermeniz halinde, ilgili hüküm ve koşulları kabul etmiş olursunuz.
Ödeme sayfasına telefon numaranızı girmeniz, tek başına pazarlama mesajlarına onay verdiğiniz anlamına gelmez. Pazarlama amaçlı SMS veya elektronik ileti gönderimi, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli izinlerin alınması halinde gerçekleştirilecektir.
Onay vermenizin herhangi bir satın alma işleminin zorunlu koşulu olmadığını kabul edersiniz.
Telefon numaranız, adınız ve gerekli sipariş bilgileriniz, kullandığımız SMS veya iletişim hizmeti sağlayıcılarıyla hizmetin yerine getirilmesi amacıyla paylaşılabilir.
Bu veriler; sipariş bildirimlerinin, gerekli bilgilendirmelerin ve açık onay vermeniz halinde pazarlama mesajlarının gönderilmesi amacıyla kullanılabilir.
Metin pazarlama mesajları ve bildirimleri almaktan çıkmak istediğinizde, gönderilen mesajlarda belirtilen abonelikten çıkma yöntemlerini kullanabilirsiniz.
Mesaj ve veri ücretleri, kullandığınız operatörün tarifesine bağlı olarak geçerli olabilir.
Metin mesajları veya pazarlama iletişimleri hakkında herhangi bir sorunuz olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İletişim: info@teknosmartonline.com
TEKNO SMART ONLİNE olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.